RCN y su pseudo-respeto a la clientela.

"Por que en este pais patear la lonchera si funciona".

Hace poco, en una de mis típicas trasnochadas inoficiosas pero tan placenteras, mientras me dedicaba al “multitasking” (Ver TV, Escuchar Música, hablar con varias personas por msn, navegar en Internet… todo simultáneamente), me encontré con el programa de la defensoría del televidente del Canal RCN, patético espacio donde supuestamente el televidente tiene la oportunidad de quejarse y que cualquier noctámbulo desocupado se de cuenta que RCN si escucha y defiende sus derechos (Eso si, bien refundidos a las 2 de la mañana).

Lo curioso es que siempre termino poniéndole atención al programita, donde la gente sale quejándose de cositas varias, como lo que hace el pendejo de “Jotica” en ese desperdicio de espacio electromagnético matutino llamado “Muy Buenos Dias” (Serian mejores si no me tuviera que levantar y encontrarme eso en la TV, aunque eso si, amo a Jessica Cediel), también de los cambios arbitrarios sin previo aviso en la parrilla de programación, en los horarios (Si es que acaso podemos decir que RCN maneja horarios), los contenidos… en fin, RCN da mucho pero mucho material para que el inoficioso colombiano proteste y por ahí derecho salga un par de minutos en TV (Yo lo que hago es simplemente cambiar el canal, y si todos hiciéramos lo mismo seguramente les dolería mas); luego aparece la presentadora montando el circo de “Yo me preocupo mucho por lo que digan nuestros queridos televidentes y defiendo sus derechos”, entrevista a alguno de los encargados del canal quien sale con discursos distractores a responder preguntas libreteadas, por ningun motivo y bajo ninguna circunstancia admiten que la cagaron, y al final no pasa nada, no cambian un carajo y todos felices (hasta los pone quejas que mojaron TV y quemaron fiebre).

En este caso en particular la queja fue por que a los genios de programación del remedo de canal les dio por colocar el programa American Dad en la franja infantil, a las 10 de la mañana, cuando cualquier persona con 2 dedos de frente que conozca medianamente su contenido estará de acuerdo conmigo en que el horario no es el mas adecuado, pero al parecer las bestias de RCN no se toman la molestia ni de sentarse a ver los programas que transmiten, y los niños se sientan los sábados en la mañana y pasan de ver Plaza Sesamo (o algo por el estilo) a American Dad, y pues por hay derecho si quieren rematen con South Park, Robot Chicken y Duckman o algo asi.

Lo que realmente me molestó fue la actitud de los responsables de la soberana estupidez, quienes dicen muy campantemente “Ah no, es que la franja infantil termina a las 9:59 AM y no ve que el programa se transmite a las 10:00 AM, dah!” y también la perla de “Nosotros antes de que empiece ponemos la advertencia de “este programa debe ser visto en compañía de padres”, entonces pues problema de ustedes que no hacen caso”; claro! Es que como todo niño ve televisión exactamente hasta las 9:59 AM de la mañana y luego dice “Uy! Se me acabo mi franja, tengo que apagar el televisor”, además de que los pequeños infantes al ver las advertencias salen corriendo a buscar al primer “adulto responsable” que vean para arrastrarlo a ver televisión con ellos…

Es cierto que los padres son responsables de la clase de material al que permiten que se expongan sus hijos, pero un canal abierto como RCN debe asumir su responsabilidad ante la clase de material que transmite, y la forma en la que lo pone a disposición de sus televidentes, no puede (o bueno, si pueden, pero no deberian) simplemente hacer lo que les de la gana en función del rating y la pauta, y al final poner advertencias pendejas para luego lavarse las manos.

Transmiten lo que les da la gana, mueven la programación a su antojo dependiendo de que se ve y que no, por que el Prime Time de los canales privados colombianos cambia mas que el precio de la gasolina y cuando un televidente se queja por la cambiadera de horario o por que sin siquiera avisar el programa sencillamente desapareció, salen a decir que ellos avisaron poniendo un miserable banner de pie de pantalla en el noticiero, o en la parrilla que transmiten a las 6:00 AM, así que el problema no es de ellos…

Deprimente que un canal que supuestamente vive de los televidentes, los trate como algo que se saco de la suela del zapato, y mas deprimente que los televidentes lo permitan; da rabia que se pongan a sacar excusas pendejas para justificar que “Podemos hacer lo que se nos pegue la gana”, si así van a hacer las cosas pues adelante, pero háganlo de frente sin excusas para fingir que están dando un producto de calidad cuando no están ni cerca de hacerlo, al final de cuentas, tenemos la televisión que nos merecemos, por que como clientes deberíamos hacer valer nuestros derechos, pero en serio! No en programitas distractores de 15 minuticos que pasan a las 3 de la mañana cuando ya no dan ni porno…

Ojala no fuera necesario que la gente protestara para que los medios ofrecieran contenido de calidad, y ojala que el televidente reaccionara cuando no le están dando el producto que se merece… mientras tanto seguiré viendo televisión por cable, bajando los shows por torrent y buscando mas vías alternas para lograr acceder a contenido de calidad, ya que con ese par de pseudo canales que tenemos no se arma uno de verdad.